Smart Laundry — última atualização: julho de 2026.
A Smart Laundry (Débora e Alexandre) é a controladora dos dados pessoais tratados por este sistema, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Os dados são usados exclusivamente para viabilizar a prestação do serviço de lavanderia: cadastro do cliente, cálculo de preços, organização de rotas de coleta/entrega, comprovação por foto, cobrança (avulsa ou por assinatura) e emissão de relatórios financeiros internos.
O tratamento se baseia na execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD) do qual o titular é parte — a prestação do serviço de lavanderia contratado. Dados importados de cadastros pré-existentes seguem a mesma base, documentada no momento da importação.
Os dados são armazenados em banco de dados (Postgres) e serviço de armazenamento de arquivos (Storage) gerenciados, com controle de acesso restrito por papel de usuário (administrador ou operador) — nenhum dado é acessível publicamente. As fotos de evidência ficam em um repositório privado, acessadas apenas por link temporário assinado.
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos dados pessoais a terceiros. Dados podem ser repassados a prestadores estritamente necessários à operação (por exemplo, uma instituição de pagamento, quando a cobrança automática estiver em operação), sempre limitados ao mínimo necessário.
Os dados são mantidos enquanto durar o relacionamento comercial com o cliente e pelo prazo adicional exigido por obrigações legais (fiscais e cíveis), após o qual são eliminados ou anonimizados.
Você pode solicitar, a qualquer momento, confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação ou portabilidade dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. Solicitações podem ser feitas diretamente à Smart Laundry pelos canais de contato habituais do atendimento.
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas diretamente à Smart Laundry pelos canais de atendimento já utilizados no relacionamento comercial.